Sottoscrivendo un servizio, il cliente è d'accordo con le regole e le procedure descritte in seguito, raggruppate sotto il titolo generale di "Regolamentazione del servizio".

1 - Condizioni di utilizzo del servizio

I servizi potranno essere utilizzati solo con scopi legali. È vietata la pubblicazione di qualsiasi materiale che viola una o più regole internazionali, nazionali o regionali. Questo include ma non si limita a materiale protetto da copyright, materiale legalmente considerato osceno o offensivo, informazioni coperti dal segreto professionale o informazioni che violano le leggi della privacy.

Sitointerattivo srls si riserva il diritto di sospendere o di cancellare un account anche senza preavviso, se il cliente viola una o più clausole della presente regolamentazione, in questo caso l'account sarà rimosso senza rimborso.

Sitointerattivo srls SI RISERVA IL DIRITTO DI VARIARE LE CONDIZIONI D’UTILIZZO IN QUALSIASI MOMENTO A SUA DISCREZIONE. L'UTILIZZO DEL SITO E DEI SERVIZI DOPO QUESTE VARIAZIONI IMPLICANO L'ACCETTAZIONE DEI CAMBIAMENTI. INVITIAMO I GENTILI CLIENTI A CONCONSULTARE LE CONDIZIONI D’USO CON REGOLARITÀ SUL NOSTRO SITO INTERNET.

Sono ritenute clausole "abusive", che violano la regolamentazione:

·  L'invio in massa di e-mail non richiesto, di materiale pubblicitario o non pubblicitario, commerciale o non commerciale, conosciuto come "spamming", tramite il proprio account.

·  L'inserimento di materiale erotico o per soli adulti nel sito web.

·  L'inserimento di dati sensibili nel proprio spazio.

·  La diffusione di materiale protetto da copyright, senza previa autorizzazione del proprietario.

·  L'utilizzo del proprio account per fornire servizi counter-server, banner-server o altri servizi cgi volti ad un elevato numero di utenti, senza previa autorizzazione scritta di Sitointerattivo srls.

·  La diffusione di materiale "piratato" come software copiato, cracks o numeri seriali o codici di attivazione di programmi.

·  L'accesso o tentativo di accesso illegale o non autorizzato (spesso conosciuto come "hacking") ai computer o reti.

·  È vietato utilizzare o permettere di utilizzare risorse del proprio account da parte di altri siti o altri server. Esempi sono ma non si limitano a scripts cgi, files mp3, files midi, testo, grafica, dettagli sui dati utenti e password.

2 - Sicurezza script

Utilizzando il servizio, il cliente è l'unico responsabile per la sicurezza e il corretto utilizzo dei dati contenuti nel suo spazio. Il Cliente è tenuto a non diffondere i dati di accesso e a non consentire ai terzi l'accesso alla sua area riservata. Il cliente è tenuto responsabile per l'utilizzo improprio o malintenzionato del suo account, anche se questo è fatto da terze parti. Il Cliente è tenuto ad tenere aggiornato il propri script alla versione del linguaggio presente sul server, e mantenere gli aggiornamenti, via-via che questi sono implementati a lato server. Script non aggiornati, incompatibile o vulnerabili possono causare problemi sui server, quindi sono soggetti a sospensione fino al loro upgrade o correzione.

Utilizzando i nostri servizi il Cliente dichiara che è a conoscenza del fatto che i piani hosting sono degli spazi pubblicamente disponibili su Internet, pertanto, i dati nel suo spazio web sono da considerare pubblicamente accessibili.

Sitointerattivo srls non è in grado è non è disponibile di impedire l'accesso a questi dati, quindi lo spazio web del cliente non dovrà contenere dati sensibili, dati che violano la privacy o dati che violano i diritti di autore. Il personale di Sitointerattivo srls non accede e non controlla i contenuti nei siti web dei propri clienti. Sitointerattivo srls non accetta incarichi di trattamento di dati personali in out-sourcing.

3 - Rivenditori

Molti dei nostri clienti sono a loro volta dei fornitori di servizi Internet. Essi sono responsabili per l'impiego dei nostri servizi da parte di terzi e sono tenuti a sostenerci ed a collaborare con noi in qualsiasi azione correttiva che noi riteniamo necessaria, in modo da prevenire e correggere azioni che violano la nostra regolamentazione del servizio. La non collaborazione con tali misure preventive e/o correttive è una violazione della nostra politica e della presente regolamentazione.

Crediamo nella libertà di parola e nella libertà d'espressione di ciascun individuo. Tuttavia non siamo disposti ad assumere alcun rischio di infrazione della legge o di compromettere la nostra immagine, non consentiamo quindi l'inserimento in rete di materiale di dubbio contenuto. Esempi sono, ma non si limitano a:

·  Qualsiasi sito che offende o mette in cattiva luce qualsiasi gruppo culturale, religioso o etnico

·  Qualsiasi sito che favorisce attività illegale

·  Qualsiasi sito appartenente a gruppi estremisti

·  Qualsiasi sito che offende persone o organizzazioni

4 - Caratteristiche

Sitointerattivo srls si riserva il diritto di variare in qualsiasi momento le caratteristiche tecniche dei servizi. Le variazioni potranno essere integrative, per migliorare il funzionamento del servizio, o limitative, per restringere alcune funzionalità. Ogni variazione sarà pubblicata nella scheda del servizio, sul nostro sito.

Le variazioni integrative potranno essere applicate o meno sui vecchi account, a seconda della complessità della modifica del servizio. Pertanto potranno essere adottate delle innovazioni o tecnologie non riportabili sui server di produzione che ospitano già account attivi. Qualora il cliente desideri beneficiare delle nuove tecnologie introdotte successivamente all'attivazione del suo account potrà richiedere l'upgrade del servizio, oppure disdirlo ed acquistare un nuovo piano.

NB. Se un account oggetto all'upgrade o comunque al trasferimento su un nuovo server ha dei servizi aggiuntivi attivi, la disdetta del account principale comporta la cancellazione degli stessi, che dovranno quindi essere ri-sottoscritti o upgradati. Per dettagli vedi il capitolo aggiornamenti.

5 - Posta elettronica

Sitointerattivo srls non consente alcun abuso del suo sistema di posta elettronica.

È considerato abuso l'invio di posta elettronica commerciale o non commerciale non richiesta, la diffusione di virus, la trasmissione di "mail bombs" con allegati eccessivamente grandi, la ricezione di email verso caselle non esistenti all'interno del dominio di posta.

5a - Ricezione:

·  Invitiamo i Gentili Clienti di scaricare regolarmente la propria posta dal server.

·  Coloro che usano connessioni permanenti (ADSL, CDN ecc.) sono pregati di impostare la funzione di controllo automatico della posta (invia / ricevi) ad un valore uguale o superiore a 1 minuto.

·  I domini che ricevono più di 1000 messaggi al giorno potranno avere dei ritardi nel recapito delle e-mail alle proprie caselle di posta.

5b - Invio:

·  È consentito l'invio di e-mail solo a destinatari che hanno dato in modo anticipato il loro consenso alla ricezione dei vostri messaggi.

·  Gli invii di messaggi tramite form-to-mail, news-letter o mailing-list dovranno avere come mittente un indirizzo e-mail valido appartenente al vostro dominio. Messaggi inviati con altri indirizzi potranno essere filtrati, cancellati, e non recapitati alla destinazione, anche senza preavviso.

·  Il formato dei messaggi inviati deve essere di solo testo o html.

·  Per garantire il massimo della compatibilità con lo standard SMTP internazionale, i messaggi HTML non devono superare la lunghezza di 2048 caratteri per singola riga.

·  Il traffico dell'attività di posta è No Limit, non è quindi conteggiato come traffico mensile del vostro account, tranne in casi particolari.

·  Sconsigliamo l'invio di messaggi e-mail con più di 100 destinatari nel header. Se la vostra necessità è quella di inviare grossi quantitativi di messaggi, consigliamo di effettuare o di programmare più invii a meno destinatari piuttosto di un solo invio a tantissimi destinatari. Inviando messaggi a più di 100 destinatari, tutti nello stesso header, questi potranno essere filtrati, cancellati e non recapitati, anche senza preavviso.

·  Per dettagli sulla nostra struttura e le tecnologie da noi adottate per l'invio e la ricezione della posta elettronica è possibile chiederci un incontro per il DEM.

5c - SPAM

·  La crescita della rete Internet ha portato con se la diffusione di svariati strumenti spesso utilizzati per abusare di questo sistema di comunicazione. Come risposta a questi atti, siamo strutturati sia dal punto vista tecnologico, sia organizzativo, per proteggere i nostri clienti dall'intrusione della loro privacy, in linea anche con la regola dell'"opt-in" stabilita dal Parlamento Europeo, ossia il divieto di invio di pubblicità via e-mail senza il consenso preventivo da parte dell'utente.

·  Ci sono diversi news-groups e siti specializzati in grado di spiegare meglio di noi che cos'è lo SPAM, il posting inadeguato su USENET e l'importanza della netiquette. Noi, in questo capitolo ci limitiamo ad esprimere la nostra posizione fermamente contraria allo spamming.

·  Sitointerattivo srls disattiverà istantaneamente e senza preavviso ogni account dal quale si rileva l'invio di messaggi SPAM.

6 - Regole di utilizzo dei componenti dinamici, script ed eseguibili

Sitointerattivo srls fornisce ai propri clienti piani hosting che permettono l'utilizzo di programmi CGI, scripts ASP, Perl, php, XML ed altri programmi eseguibili. Dal momento che gli scripts utilizzano più risorse rispetto alle pagine html, è necessario impostare una serie di regole per garantire un corretto funzionamento dei sistemi con contenuti attivi.

·  Gli script e/o eseguibili devono utilizzare una quantità di risorse medio-bassa. I clienti che avviano script o programmi che utilizzano un'eccessiva quantità di memoria e/o CPU sono soggetti a costi addizionali. Per applicativi che richiedono elevate risorse di sistema sarà possibile valutare la possibilità di migrare il piano su un server dedicato.

·  Gli script non devono interferire con la configurazione del sistema operativo, del server web o con l'hardware. Esempi di interferenza sono, ma non si limitano a impostazioni di time-out, risorse CPU ed altri parametri predefiniti sul server.